ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

СЕРВИСА «DORI BONUS»

Перед использованием Сервиса «DORI BONUS» (далее - Сервис), пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее - Соглашение). Использование Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, означает принятие Пользователем его условий. Если Пользователь не принимает условия Соглашения, он не вправе использовать функции Сервиса, для которых требуется принятие Соглашения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение устанавливает условия использования Сервиса «DORI BONUS» и заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «DOCLUB-TV», ИНН 309727890, адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Шахриобод МФЙ, улица Олий Химмат, дом 128а (далее - Оператор), и дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет и использующим Сервис в личных целях (далее - Пользователь).

Соглашение является публичной офертой Оператора, адресованной Пользователям, и определяет условия присоединения Пользователя к Сервису.

Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта. Акцепт может осуществляться путем регистрации в Сервисе, подтверждения номера телефона, ввода одноразового кода, проставления отметки в интерфейсе, нажатия кнопки согласия либо совершения иного действия, прямо обозначенного в Сервисе как принятие настоящего Соглашения.

Сервис доступен через мобильное приложение «DORI BONUS» для поддерживаемых версий iOS и Android, а отдельные функции и информация могут быть доступны на сайте https://bonus.doriclub.uz/ (далее - Сайт). Действующая редакция Соглашения размещается в Сервисе и/или на Сайте.

1.2. В рамках Сервиса Оператор может предоставлять Пользователю следующие возможности:

– доступ к информации об акциях, товарах, условиях участия и иной информации, предусмотренной функциональностью Сервиса;

– регистрацию и использование Аккаунта Пользователя;

– сканирование QR-кода кассового чека, загрузку или ввод реквизитов чека и передачу данных для проверки покупки;

– отображение начисленных Бонусов, истории операций и доступной к выплате суммы "Кэшбэка";

– получение "Кэшбэка" в соответствии с Правилами программы лояльности «DORI BONUS» и условиями конкретной Акции;

– доступ к информационным материалам, опросам, тестам и иным функциям, если их использование допускается законодательством Республики Узбекистан;

– иные функции, предусмотренные текущей функциональностью Сервиса.

Для целей настоящего Соглашения Партнер Сервиса - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, по заказу, в интересах и/или за счет которого проводится соответствующая Акция, в том числе производитель, дистрибьютор, поставщик либо иное лицо, определяющее или финансирующее условия Акции.

Технологический партнер - лицо, привлекаемое Оператором для предоставления программного обеспечения, технической инфраструктуры, проверки чеков, антифрод-инструментов, сопровождения, аналитики и иных технологических функций Сервиса. Конкретное юридическое лицо, выполняющее такие функции, может меняться без изменения настоящего Соглашения.

Платежный партнер - банк, платежная организация, оператор платежной системы либо иное уполномоченное лицо, технически обеспечивающее перечисление денежных средств Пользователю. Конкретный платежный партнер определяется Оператором исходя из используемой платежной инфраструктуры и доступных способов выплаты.

Аккаунт - учетная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая после регистрации и подтверждения номера мобильного телефона либо иного предусмотренного Сервисом способа идентификации.

Бонусы - условные учетные единицы, начисляемые Пользователю в соответствии с Правилами программы лояльности «DORI BONUS», условиями конкретной Акции и/или иными предложениями Оператора. Бонусы могут начисляться не только за совершение Покупок, но и за иные действия Пользователя, предусмотренные Правилами программы, условиями Акции или предложением Оператора, включая регистрационные, приветственные, реферальные, промо- и сервисные начисления. "Кэшбэк" - денежная сумма, доступная Пользователю к получению при выполнении условий Программы и соответствующей Акции.

1.3. Вся существующая в текущий момент функциональность Сервиса, а также ее изменение, развитие или добавление новых функций регулируются настоящим Соглашением и иными пользовательскими документами Сервиса.

1.4. Использование Сервиса Пользователем осуществляется в личных некоммерческих целях без взимания платы за регистрацию и базовое использование Сервиса. Пользователь самостоятельно несет расходы на доступ к сети Интернет, мобильную связь, приобретение товаров и иные расходы, не отнесенные Правилами или условиями конкретной Акции к расходам Оператора или Партнера Сервиса.

1.5. Использование Сервиса с нарушением настоящего Соглашения, Правил программы лояльности «DORI BONUS», условий конкретной Акции или законодательства Республики Узбекистан запрещено.

1.6. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе и/или на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.7. Функциональные возможности Сервиса могут зависеть от версии приложения, операционной системы, технической доступности сторонних сервисов, региона, платежной инфраструктуры и условий конкретной Акции.

1.8. Сервис предназначен для использования на территории Республики Узбекистан, если иное прямо не предусмотрено отдельными условиями. Применение технических способов обхода установленных территориальных или функциональных ограничений запрещено.

1.9. Сервис не является аптекой, продавцом лекарственных средств, медицинской организацией, банком или платежной организацией. Информация о товарах, размещаемая в Сервисе, не является медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения и не заменяет обращение к врачу или иному квалифицированному специалисту.

1.10. К настоящему Соглашению и отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется законодательство Республики Узбекистан.

1.11. Настоящее Соглашение применяется совместно с Правилами программы лояльности «DORI BONUS», Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных DORI BONUS, Согласием на обработку персональных данных, а также условиями конкретных Акций. В части начисления и выплаты Бонусов и "Кэшбэка" специальные положения Правил программы и условий конкретной Акции применяются постольку, поскольку они не противоречат законодательству Республики Узбекистан.

1.12. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии необходимого согласия либо иного предусмотренного законодательством основания. Принятие настоящего Соглашения само по себе не означает согласие Пользователя на получение рекламы.

2. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

2.1. Права на программное обеспечение, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, базы данных, тексты, интерфейсы и иные объекты, доступные при помощи Сервиса (далее - Содержание Сервиса), принадлежат Оператору и/или иным правообладателям, включая Технологического партнера и Партнеров Сервиса, в пределах принадлежащих им прав.

2.2. В пределах прав, предоставленных Оператору, Пользователю безвозмездно предоставляется ограниченное, непередаваемое и неисключительное право использовать Сервис по его прямому функциональному назначению, в том числе установить Приложение на принадлежащее Пользователю мобильное устройство и пользоваться доступными функциями Сервиса.

2.3. Использование Содержания Сервиса допускается только в рамках функциональности, предоставляемой Сервисом, и в личных некоммерческих целях.

2.4. Пользователь не вправе без согласия соответствующего правообладателя копировать, перерабатывать, распространять, публично демонстрировать, извлекать из баз данных, использовать в иных программах или сервисах либо иным способом использовать Содержание Сервиса за пределами обычного использования Сервиса, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством Республики Узбекистан.

2.5. Пользователь не вправе декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, изменять объектный код Сервиса, обходить технические средства защиты, получать несанкционированный доступ к программным компонентам, данным или инфраструктуре Сервиса.

2.6. Пользователь не вправе использовать наименование «DORI BONUS», товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации Оператора или третьих лиц способом, создающим впечатление о наличии партнерства, полномочий или одобрения, если такое использование отдельно не согласовано.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Для использования функций, связанных с загрузкой и проверкой чеков, начислением Бонусов и выплатой "Кэшбэка", Пользователю необходимо пройти регистрацию, в результате которой создается Аккаунт.

3.2. При регистрации Пользователь указывает номер мобильного телефона и подтверждает его способом, предусмотренным Сервисом. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и использовать принадлежащие ему средства идентификации.

3.3. Если Оператор имеет разумные основания полагать, что предоставленные Пользователем сведения недостоверны, используются чужие средства идентификации либо совершаются действия с признаками злоупотребления, Оператор вправе временно ограничить функциональность Аккаунта, запросить подтверждение сведений либо применить иные меры, предусмотренные настоящим Соглашением и Правилами программы.

3.4. При использовании Сервиса могут автоматически обрабатываться технические сведения об устройстве, версии операционной системы и приложения, IP-адресе, сессиях, событиях и использовании функций Сервиса. Состав, цели и порядок обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных DORI BONUS и применимыми согласиями Пользователя.

3.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к Аккаунту, утрате телефона, SIM-карты или иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность Аккаунта, через форму обратной связи в Сервисе или по адресу электронной почты operation@dorisystems.com.

3.6. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса путем удаления Приложения. Для удаления Аккаунта Пользователь может использовать доступную функцию удаления в Сервисе либо направить соответствующий запрос Оператору через форму обратной связи или на адрес электронной почты operation@dorisystems.com.

3.7. Пользователь обязан обеспечивать сохранность средств доступа к Аккаунту и не передавать одноразовые коды, пароли и иные данные авторизации третьим лицам.

3.8. До получения Оператором уведомления о несанкционированном доступе действия, совершенные через Аккаунт с использованием предусмотренных Сервисом средств идентификации, могут считаться совершенными Пользователем, если иное не следует из обстоятельств или законодательства Республики Узбекистан.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ СЕРВИСА

4.1. Сервис и Содержание Сервиса предназначены исключительно для личного некоммерческого использования Пользователем. Использование Сервиса для перепродажи товаров, предпринимательской деятельности, получения вознаграждения за покупки третьих лиц или иного извлечения выгоды способом, не предусмотренным условиями Программы, запрещено.

4.2. Работа Сервиса и отдельных его функций требует доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно обеспечивает такой доступ и несет связанные с ним расходы.

4.3. Использование отдельных функций Сервиса возможно только после регистрации и выполнения иных условий, предусмотренных интерфейсом, Правилами программы или условиями конкретной Акции.

4.4. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных DORI BONUS и предоставленными Пользователем согласиями.

4.5. Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям Сервиса или временно заблокировать Аккаунт при нарушении настоящего Соглашения, Правил программы, условий Акции, наличии признаков мошенничества или иного злоупотребления, а также когда такое ограничение необходимо для соблюдения законодательства, требований уполномоченных органов, безопасности Сервиса или защиты прав третьих лиц.

4.6. Рекламные и информационные материалы размещаются в Сервисе в пределах, допускаемых законодательством Республики Узбекистан. Партнер Сервиса отвечает за достоверность и правомерность предоставленных им исходных материалов и сведений в пределах своей ответственности, а Оператор - за собственные действия при размещении и распространении материалов в пределах, установленных законодательством.

4.7. Акции и иные стимулирующие механики применяются только в отношении тех товаров и в тех формах, в которых их проведение допускается законодательством Республики Узбекистан. Если для соответствующей категории товара проведение стимулирующих акций запрещено или ограничено, такая механика в Сервисе не проводится либо применяется только в разрешенной законом форме.

4.8. Пользователи не вправе участвовать в Акциях с использованием своего должностного, служебного или профессионального положения. В частности, запрещается загружать чеки покупателей, клиентов или иных третьих лиц, полученные Пользователем в связи с работой в аптеке, торговой точке, медицинской организации, у производителя, дистрибьютора, Партнера Сервиса или иного работодателя.

4.9. При наличии обоснованных признаков использования чужих чеков, повторной загрузки одного и того же чека, подделки или изменения чека, возврата товара, оптовой закупки, создания нескольких Аккаунтов, обхода технических ограничений либо иного злоупотребления Оператор вправе отказать в начислении Бонусов, аннулировать ошибочно или неправомерно начисленные Бонусы, приостановить выплату и/или ограничить Аккаунт в порядке, предусмотренном Правилами программы.

4.10. В рамках функциональности Сервиса Пользователь может:

– передавать данные кассовых чеков для проверки выполнения условий Акции;

– получать информацию о статусе проверки чека;

– получать и учитывать Бонусы в Аккаунте;

– получать "Кэшбэк" при соблюдении Правил программы и условий соответствующей Акции;

– использовать иные функции, предусмотренные Сервисом.

4.11. Размер Бонусов и "Кэшбэка", основания, сроки и условия их начисления, требования к товару и чеку, территория, лимиты, срок загрузки чека, минимальная или максимальная сумма выплаты и иные специальные условия определяются Правилами программы лояльности «DORI BONUS», условиями конкретной Акции и/или иного предложения Оператора. Бонусы могут начисляться как в связи с Покупкой, так и за иные действия Пользователя, предусмотренные соответствующими условиями.

4.12. Финансирование "Кэшбэка" по конкретной Акции обеспечивается Партнером Сервиса либо иным лицом, действующим в его интересах, по его поручению или в соответствии с договорной моделью соответствующей Акции. Оператор организует учет Бонусов и выплату "Кэшбэка" в рамках Программы, а техническое перечисление денежных средств Пользователю может осуществляться Платежным партнером.

4.13. Для осуществления выплаты Оператор вправе передать Платежному партнеру сведения, необходимые для проведения соответствующей операции, в объеме и порядке, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Узбекистан. Если для использования конкретного способа выплаты требуется принятие правил или условий Платежного партнера, Пользователь получает возможность ознакомиться с ними до совершения соответствующей операции.

4.14. Оператор вправе привлекать Технологического партнера, оператора фискальных данных, поставщика данных о кассовых чеках, антифрод-провайдера и иных технических подрядчиков для проверки чеков, подтверждения факта покупки, работы Сервиса и исполнения иных функций. Привлечение таких лиц не делает их стороной настоящего Соглашения, если иное прямо не указано Пользователю.

4.15. Сервис может предоставлять функцию сканирования QR-кода чека, загрузки изображения чека, ручного ввода фискальных реквизитов или иной поддерживаемый способ передачи сведений о покупке. Для проверки могут использоваться данные онлайн-ККМ, виртуальной кассы, оператора фискальных данных и иные законные источники.

4.16. Пользователь подтверждает, что передает в Сервис только чеки, относящиеся к фактически совершенным им личным покупкам, и вправе предоставить содержащиеся в них сведения для целей участия в Программе.

4.17. Доступ к камере, геолокации, push-уведомлениям и иным функциям мобильного устройства используется только в пределах разрешений, предоставленных Пользователем в настройках устройства и/или Сервиса, если соответствующий доступ необходим для работы выбранной функции.

4.18. Пользователь может получать через Аккаунт сервисные уведомления о регистрации, безопасности, проверке чеков, начислении Бонусов, выплатах, обращениях в поддержку и изменениях пользовательских документов. Рекламные сообщения и персонализированные маркетинговые предложения направляются в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Соглашения.

4.19. Сервис может содержать ссылки на сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц. Переход на такие ресурсы осуществляется Пользователем самостоятельно. Размещение ссылки само по себе не означает одобрение Оператором соответствующего лица, товара или услуги, если иное прямо не указано в Сервисе.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО СОГЛАШЕНИЮ

5.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу в каждый момент времени. Отдельные функции могут быть временно недоступны из-за технического обслуживания, сбоев связи, работы сторонних систем, обновлений, мер безопасности или иных обстоятельств.

5.2. Оператор не несет ответственности за нарушения или невозможность использования Сервиса, вызванные действиями Пользователя, работой оператора связи, магазина приложений, банка, Платежного партнера, оператора фискальных данных либо иного независимого третьего лица, если Оператор не отвечает за такие действия в силу законодательства или заключенного с Пользователем соглашения.

5.3. Информация о товарах и Акциях может предоставляться Партнерами Сервиса и иными обладателями информации. Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством и внутренними процедурами, но не отвечает за скрытые недостатки товара, его качество, безопасность, наличие в продаже или исполнение обязательств продавцом товара. Претензии к качеству приобретенного товара предъявляются его продавцу, производителю или иному обязанному лицу в установленном законом порядке.

5.4. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает права Пользователя и ответственность Оператора в той мере, в какой такое исключение или ограничение не допускается законодательством Республики Узбекистан.

5.5. Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием Сервиса, начислением Бонусов, выплатой "Кэшбэка", блокировкой Аккаунта или Содержанием Сервиса, могут быть направлены Оператору через форму обратной связи в Сервисе или по адресу operation@dorisystems.com.

5.6. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения и законодательства Республики Узбекистан, в том числе за несанкционированное использование объектов интеллектуальной собственности, подделку или неправомерное использование чеков, вмешательство в работу Сервиса и иные противоправные действия.

6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

6.1. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, необходимые для регистрации, авторизации, обеспечения безопасности, проверки чеков, начисления Бонусов, осуществления выплат, обработки обращений, уведомления об изменении пользовательских документов и исполнения настоящего Соглашения.

6.2. Рекламные и маркетинговые сообщения о товарах, Акциях, предложениях Оператора или третьих лиц направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством Республики Узбекистан.

6.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений способом, предусмотренным в Сервисе или соответствующем сообщении, через настройки устройства либо путем обращения к Оператору. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сервисных уведомлений, необходимых для работы Сервиса и исполнения настоящего Соглашения.

7. ОБНОВЛЕНИЯ, НОВЫЕ ВЕРСИИ СЕРВИСА И СТОРОННЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

7.1. Действие настоящего Соглашения распространяется на обновления и новые версии Сервиса, если соответствующее обновление или новая версия не сопровождаются отдельными условиями.

7.2. Для работы Сервиса могут использоваться программные компоненты, API, платежные системы, сервисы проверки чеков, аналитические и иные решения третьих лиц. Условия использования отдельных сторонних сервисов применяются к Пользователю только в случаях, когда это прямо предусмотрено функциональностью и доведено до его сведения.

7.3. Сервис может содержать ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц. Оператор не контролирует содержание и доступность таких ресурсов и не несет ответственность за них, за исключением случаев, когда ответственность Оператора прямо предусмотрена законодательством Республики Узбекистан.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. К настоящему Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется законодательство Республики Узбекистан. Споры и претензии разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

8.2. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, Правилами программы лояльности «DORI BONUS», Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных DORI BONUS, Согласием на обработку персональных данных и условиями конкретных Акций в применимой части.

8.3. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

8.4. Настоящее Соглашение определяет порядок использования Сервиса между Пользователем и Оператором. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Соглашения означает принятие новой редакции, если иной порядок принятия изменений не установлен законодательством или самой новой редакцией.

8.5. Пользователь вправе в любое время ознакомиться с актуальной редакцией Соглашения в Сервисе и/или на Сайте.

8.6. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что:

– достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью;

– использует Сервис для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением служебных обязанностей;

– использует принадлежащий ему либо законно используемый номер мобильного телефона и средства доступа;

– предоставляемые им сведения являются достоверными;

– ознакомился с настоящим Соглашением и применимыми пользовательскими документами Сервиса.

8.7. Пользователь несет риск последствий ошибок в указанных им данных, в том числе платежных реквизитах, если такие ошибки возникли по вине Пользователя.

8.8. Пользовательская информация и документы Сервиса для использования на территории Республики Узбекистан предоставляются в соответствии с требованиями законодательства о государственном языке. Русская версия может использоваться дополнительно.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Наименование	Общество с ограниченной ответственностью «DOCLUB-TV»
ИНН	309727890
Адрес	Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Шахриобод МФЙ, улица Олий Химмат, дом 128а
ОКЭД	62090
Банк	Мирзо-Улугбекский филиал «Ипак Йули»
МФО	00421
Расчетный счет	2020 8000 2055 5029 7001
Сайт	https://bonus.doriclub.uz/
Электронная почта	operation@dorisystems.com

Опубликовано в редакции № 1 от 09 сентября 2026 года, г. Ташкент.